60日間の返品保障は【トゥルースリーパーの正規販売店へ】
使用していても60日間の返品保障は効くのか？
使用していても大丈夫です！
60日以内に自分に合わないなぁと思ったら
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】に連絡
専用ダイヤル：0120-247-422
受付時間 ： 午前9時〜午後9時（年末年始を除く）
商品代金の全額が保障されます。ただし、返品時にかかる送料は自費です。
寝返りがうてないと聞いたが気持ち悪くないのか？
私も初めは半信半疑で購入しました。寝返りがうてないとなんか寝付けないんじゃないかという不安です。まあ、1日目からそんな不安はよそに爆睡してしまいました！しかも途中起きもしないで・・・・さらに初めに寝た体制で朝までそのまま。そして起きた後は身体が楽でした。
トゥルースリーパーは沈み込みがあるのですが、本当に絶妙な感じの沈み込みです。今までにない感覚です。
自宅に到着後はぺったんこ！どれぐらいで使えるの？
トゥルースリーパーは購入して自宅に着いた段階でぺっちゃんこの状態です。袋から出して半日から1日ほど広げておくと元通りに戻ります。
季節などによって厚みが戻るまで1週間ほど時間がかかる場合があるみたいですが、その時は暖房の効いた部屋や除湿機をかけた部屋で広げておくと厚みが戻りやすくなります。
開封後の臭いが気になるけど・・・・
トゥルースリーパーの袋を開けるとちょっと臭いが気になりました。これは原料の臭いだそうです。使っていくうちに臭いは無くなっていきます。
電気毛布と一緒に使えるか？
使えるようです。しかしオススメはしていないようです。長い間高温で使用した場合、素材の特性で通常より熱く感じる場合があるようです。
マットレスの色が変わったけど問題ないの？
私もやってしまいましたが外に干したりして日干しするとトゥルースリーパーが焼けてしまいます。また使用環境によっても表面がクリーム色を帯びてくる場合もあります。
しかし品質には全く問題がないそうです。
マットレス本体は洗濯できるのか？
トゥルースリーパーの素材は直射日光や水気を嫌います。もし汚れた場合は水でぬらした布をかたく絞りたたくように汚れを落としてください。マットレスを干す場合は日陰干をオススメします。また、付属の外側のカバーは取り外した上、洗濯機で丸洗いＯＫです。という記事を書いているときにタイムリーに息子に鼻血を垂らされました。オーマイガー！
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